Пять вопросов арендатору

Лучше всего проверять потенциального арендатора через открытые базы ФНС, МВД и сервисы из гайда «кому нельзя сдавать квартиру». Конечно, это неудобно, если сдаете квартиру самостоятельно, поэтому мы подготовили несколько формальных вопросов, чтобы получить как можно более полное представление о нем.

Вот ключевые из них:

• Исследуйте источники дохода арендатора, чтобы убедиться в его способности своевременно оплачивать аренду. Задайте вопросы о его профессии, какова его ежемесячная зарплата, есть ли дополнительные доходы. Надежные арендаторы понимают, что финансовая стабильность - ключ к вашему спокойствию и без проблем предоставят информацию.

— Подскажите, где вы работаете? Сколько зарабатываете?

• Узнайте, как долго арендатор жил в предыдущих квартирах и что послужило причиной его переезда. Так у вас появится представление о его ответственности и приверженности к соблюдению обязательств. Например, если арендатор часто меняет жилье, то это может говорить о нестабильности или проблемах с предыдущими владельцами.

— Интересно узнать, какая основная причина вашего переезда?

— Есть ли что-то, что вас не устраивало в прошлой квартире?

• Спросите о возможных конфликтах с соседями или владельцами жилья в прошлом. Чтобы выявить потенциальные проблемы и недоразумения, которые могут возникнуть в будущем. Если арендатор признает, что имел трудности с соседями, стоит выяснить причины этих конфликтов и как он их разрешал.

— Если не секрет, как у вас складывались отношения с прошлым арендодателем? Если были конфликты с соседями, как вы их решали?

• Важно также спросить, есть ли у арендатора домашние животные и курит ли он. Это влияет на условия аренды и состояние квартиры. Не факт, что ответ будет честным, но лучше все равно спросить:

— Есть ли у вас домашние животные?

— Курите?

• Уточните, как арендатор взаимодействует с соседями. Это даст вам представление о его социальной ответственности и способности жить в сообществе. Хорошие отношения с соседями могут способствовать спокойной атмосфере в доме.

— Если вдруг вас начнут топить соседи сверху, что будете делать?

или

— Если соседи начнуть сильно шуметь ночью, что будете делать?

Топ-10 ответов арендаторов, которых нельзя заселять

Некоторые фразы могут насторожить и дать понять, что арендатор — не лучший выбор. Задавайте вопросы и анализируйте ответы.

1. Я только переехал в этот город и еще не нашел работу.

Есть вероятность, что арендатор не сможет найти стабильную работу, будет задерживать оплату и быстро съедет. Вполне возможно, что арендатор съедет в другой район из-за удобства, так как найдет работу именно там. Всегда есть вариант найти арендатора, который уже обжился в городе.

2. Можете разбить залог на несколько месяцев?

Такая фраза в первую очередь должна насторожить собственника, который сдает квартиру без комиссии. Это может говорить о неплатежеспособности потенциального жильца.

3. Можно я сейчас заеду, а заплачу через неделю.

Такая же история.

4. Я опоздаю на 20–30 минут, ждите меня.

Любой человек имеет право опоздать. Важно обратить внимание на отношение к вам потенциального арендатора: принес ли он свои извинения, является ли это единичным случаем, или опоздание произошло и в день подписания договора. Такие нюансы могут говорить о наличии или отсутствии уважительного отношения, ответственности и дисциплинированности человека.

5. У меня есть собака, но мы ее оставим у знакомых.

Скорее всего это неправда. Арендатор может впоследствии привести животное в квартиру и нарушить условия договора. Стоит обратить внимание на то, что потенциальный арендатор поступает очень легкомысленно, отдавая кому-то члена своей семьи. В данном случае стоит задуматься, а не будет ли в вашу сторону такого же пренебрежительного отношения.

6. Почему я вам должен что-то о себе рассказывать.

Если арендатор уклоняется от ответов на разумные вопросы и в агрессивной форме отвечает подобной фразой, стоит попрощаться с таким человеком, так как в дальнейшем это сулит его подобным отношением к любым моментам, касающимся ваших партнерских взаимоотношений.

7. Я отказываюсь платить за неустойку, если съеду раньше.

Предположим, что вы составили договор на 11 месяцев, в котором есть пункт о том, что если арендатор съезжает раньше, то будет обязан заплатить неустойку в размере одного месяца. Добавим, что такой же пункт есть и для собственника, чтобы две стороны были уверены друг в друге. Если арендатор хочет исключить этот пункт из договора, возможно, он планирует заехать только на короткий срок, и это чревато убытками для вас.

8. Я не хочу брать на себя дополнительные расходы.

Это может означать, что арендатор не готов учитывать все аспекты аренды, включая коммунальные платежи или страхование.

9. Я сменю замки, а ключи отдам после выезда.

Человек, таким образом, изначально дает понять, что его никоим образом нельзя беспокоить. Во-первых, у вас есть полное право проверять квартиру, конечно, прописав это в договоре, и предупредив жильцов заранее. Во-вторых, это противоречит технике безопасности. Арендаторы могут куда-то уехать, и если случится экстренная ситуация, собственник, имея доступ к квартире, будет своевременно решать вопрос.

10. Квартира у вас, конечно, не очень, может скинете несколько тысяч.

Если человек начинает торговаться, это может указывать на то, что он и в дальнейшем будет манипулировать вами в других аспектах, например, в несвоевременных платежах, в различных условиях проживания и т.д.

С помощью Rentifly вы можете забыть об этих вопросах, ответах и не переживать о надежности собственника. Мы анализируем арендатора по 150+ параметрам прямо во время встречи с ним. А наш менеджер задаст все необходимые вопросы лично.

Для этого у нас есть свой бэк-офис, где мы:

• Проверяем личность. Запрашиваем паспорт, а в некоторых случаях - СНИЛС, ИНН, водительские права и загранпаспорт.
• Проверяем документы через государственные базы. Данные сверяются с МВД, ФНС, а также проходят антифрод-анализ для выявления подделок.
• Анализируем финансовое состояние. Изучаем кредитную историю, проверяем долги по налогам, штрафам и алиментам, оцениваем наличие недвижимости или авто.
• Проверяем надежность арендатора. Сверяем арендатора с открытыми базами ФССП, базы судебных решений, реестра банкротств и проверяем историю найма жилья. Отметим, что вся эта информация находится в открытом доступе, и ознакомится с ней можно самостоятельно.

Если арендатор согласен заехать и прошел все проверки, наш менеджер пришлет вам короткое описание на подтверждение.

Например:

Алексей, 30 лет, инженер в газпроме. Будет жить вместе с женой, долгов, судимостей, штрафов нет. Животных тоже.